Jae’lynn Chaney, een 27-jarige plus-size travel influencer uit Washington, heeft kritiek geuit op het personeel van Chicago O’Hare Airport. Tijdens haar reis raakte ze vast in een draaideur, zonder dat het luchthavenpersoneel hulp bood.
Chaney, die haar ervaringen als plus-size reiziger deelt met 136.000 TikTok-volgers, zegt dat deze ervaring het belang benadrukt van respectvolle behandeling van alle reizigers, ongeacht hun grootte.
Een angstaanjagende ervaring op de luchthaven
Hoewel Chaney in het dagelijks leven geen rolstoel gebruikt, besloot ze er tijdens haar reis door Chicago O’Hare toch één te gebruiken. “Onlangs had ik een verontrustende ervaring op Chicago O’Hare,” vertelt Chaney.
“Als plus-size rolstoelgebruiker kwam ik in een benarde situatie terecht toen ik naar de bagageclaim wilde.” Ze moest door een draaideur, waarbij ze op een knop drukte om de deur te vertragen voor reizigers met een beperking.
“Toen we de draaideur binnengingen, kwamen we vast te zitten,” legt ze uit. Door haar claustrofobie raakte ze in paniek. “Ik gebaarde wanhopig naar het personeel voor hulp, maar ze keken alleen en deden niets.”
Hoewel Chaney geen beelden van het incident plaatste, beschuldigde ze het luchthavenpersoneel van ongevoeligheid en inactiviteit. “Dit is mijn tweede vreselijke ervaring op O’Hare tijdens één reis,” zegt ze gefrustreerd. Ze beschrijft hun behandeling als “ontmenselijkend” en benadrukt dat het essentieel is om alle reizigers met zorg en respect te behandelen.
Kritiek op sociale media
Chaney’s verhaal leidde echter niet tot medeleven, maar tot gemengde reacties online. Velen vroegen zich af waarom ze een rolstoel nodig had, omdat ze geen zichtbare mobiliteitsproblemen heeft. “Waarom zou je de rolstoeldienst aanvragen als je niet gehandicapt bent?” vroeg een gebruiker.
Sommige gebruikers suggereerden zelfs dat het vastzitten in een deur een signaal was om veranderingen door te voeren in haar levensstijl. “Vastzitten in een deur ontworpen voor mensen zou een wake-up call moeten zijn,” schreef een andere gebruiker.
Oproep voor grotere stoelen in vliegtuigen
Chaney is geen onbekende in het opkomen voor betere voorzieningen voor plus-size reizigers. In het verleden heeft ze gepleit voor grotere of gratis extra stoelen voor zware passagiers. Dit heeft vaak voor ophef gezorgd. In een video stelde ze dat luchtvaartmaatschappijen gratis extra stoelen moeten aanbieden, net als Southwest Airlines.
Oproep aan de FAA
Dit jaar riep Chaney de Federal Aviation Administration (FAA) op om zogenoemde “discriminerende” beleidspunten te schrappen, zodat zware passagiers gratis extra zitplaatsen zouden krijgen. Critici wezen erop dat mensen met andere speciale behoeften, zoals extra beenruimte of medische apparatuur, vaak honderden dollars betalen voor extra ruimte.
Eerdere incidenten met luchthavenpersoneel
Chaney’s reis naar Chicago was niet de enige keer dat ze beweerde slecht behandeld te zijn vanwege haar omvang. In een andere video klaagde ze over een incident op Seattle-Tacoma International Airport, waar een luchthavenmedewerker weigerde haar te helpen toen ze zag dat Chaney de passagier was die hulp nodig had.
De medewerker liep weg met de rolstoel, terwijl ze opmerkingen maakte over Chaney’s gewicht, wat haar naar eigen zeggen ademnood bezorgde.
Ondanks de kritiek blijft Chaney zich inzetten voor betere voorzieningen voor plus-size reizigers en voert ze actief campagne voor veranderingen in de reisindustrie. Ze pleit voor meer toegankelijkheid en inclusiviteit, zodat reizen minder stressvol wordt voor plus-size personen.
Heb jij een soortgelijke ervaring gehad tijdens je reis? Laat het ons weten in de reacties op Facebook!
