Bij Picnic is onlangs iets misgegaan met de etikettering van een vers product. De Verse tomatensoep met balletjes heeft per ongeluk het verkeerde etiket gekregen, waardoor de informatie op de verpakking niet klopt met wat er daadwerkelijk in het bakje zit.
De inhoud is dus niet ‘anders’ of ‘vervuild’: in de verpakking zit gewoon tomatensoep met balletjes. Het probleem zit puur in het label, en juist dat kan voor verwarring zorgen—zeker als je allergieën hebt of om andere redenen precies moet weten wat je eet.
Wat er misging met het etiket
Door een fout in het productieproces is op een partij tomatensoep het etiket geplakt dat eigenlijk bij erwtensoep met spek en worst hoort. Daardoor staan er ingrediënten en voedingswaarden op die niet bij deze tomatensoep passen.
Dat lijkt misschien een ‘kleine’ vergissing, maar etiketten zijn voor veel mensen de belangrijkste bron van informatie. Als de allergenenvermelding niet klopt, kan dat echte risico’s opleveren voor consumenten die daarop vertrouwen.
Waarom dit vooral voor allergieën belangrijk is
Wie een voedselallergie of intolerantie heeft, leest etiketten vaak extra nauwkeurig. Een verkeerd etiket kan dan tot verkeerde keuzes leiden, met mogelijk vervelende—of zelfs gevaarlijke—gevolgen. Daarom is deze melding zo nadrukkelijk.
Ook als je geen allergie hebt, is het simpelweg niet prettig om iets te kopen waarbij de verpakking iets anders suggereert dan je in handen hebt. Picnic meldt de fout daarom duidelijk, zodat niemand voor verrassingen komt te staan.
Allergenen in de tomatensoep met balletjes
De Verse tomatensoep met balletjes bevat allergenen die juist níet correct vermeld staan op het verkeerde etiket. Het gaat om: selderij, soja, gluten (tarwe) en melk. Dat zijn belangrijke ingrediënten om rekening mee te houden.
Ben je allergisch voor één van deze stoffen, of verdraag je lactose slecht? Dan is het advies om deze tomatensoep niet te gebruiken als jij de betrokken verpakking met de genoemde codes in huis hebt. Veiligheid gaat altijd voor.
Om welk product het precies gaat
Het gaat specifiek om de Verse tomatensoep met balletjes (500 ml), bedoeld voor twee porties. Niet alle verpakkingen zijn getroffen: het betreft een afgebakende partij die te herkennen is aan de datum en batchcode.
Controleer daarom je verpakking. De producten waar deze waarschuwing voor geldt hebben houdbaarheidsdatum 14-03-2026 en batchcode 260600169. Heb je andere gegevens? Dan lijkt jouw product niet onder deze fout te vallen.
Wat je kunt doen als je deze verpakking hebt
Heb je de juiste houdbaarheidsdatum en batchcode in huis? Dan vraagt Picnic om dit te melden en een foto van de verpakking te maken. Zo kan er snel worden bevestigd dat het om de betreffende partij gaat.
Daarna volgt een oplossing: in de meeste gevallen wordt het aankoopbedrag teruggezet op je Picnic-tegoed voor een volgende bestelling. Heb je het product meerdere keren gekocht en gaat het totaal boven de tien euro? Dan wordt het bedrag binnen drie werkdagen overgemaakt.
Waar je de juiste ingrediënteninformatie vindt
Wie precies wil weten wat er in de tomatensoep met balletjes zit, kan de actuele informatie terugvinden in de Picnic-app. Daar staat de volledige ingrediëntenlijst zoals die hoort te zijn bij het product.
Twijfel je alsnog, bijvoorbeeld omdat je het etiket niet vertrouwt of omdat je gevoelig reageert op bepaalde stoffen? Neem dan liever geen risico en gebruik het product niet. Bij allergieën is ‘zeker weten’ altijd belangrijker dan ‘even proberen’.
Vragen of onzekerheid? Dit kun je doen
Het is logisch als je je afvraagt of er meer producten betrokken zijn, of dat je niet helemaal zeker weet of jouw soep binnen de genoemde partij valt. In dat geval is contact opnemen met de klantenservice de snelste route.
Via de app kun je Picnic eenvoudig bereiken en krijg je doorgaans snel duidelijkheid. Heb jij deze verpakking ook ontvangen, of vind je dit soort waarschuwingen belangrijk om te delen? Laat vooral van je horen op onze social media—wat is jouw ervaring?
Bron: infovandaag.nl
