De Rabobank heeft kritiek gekregen vanwege een bericht op hun website waarin ze winkeliers adviseren om contant geld zoveel mogelijk te vermijden. Volgens de bank zouden pinbetalingen voordeliger en veiliger zijn voor ondernemers. Het bericht sluit af met een duidelijke oproep: “Vermijd contant geld en laat klanten veilig contactloos betalen.” Deze stelling heeft zowel lof als kritiek ontvangen van ondernemers en consumenten.
De Rabobank benadrukt dat maar liefst negen op de tien consumenten de voorkeur geeft aan pinbetalingen. Toch blijven sommige ondernemers vasthouden aan contante betalingen, vaak vanuit de gedachte dat deze goedkoper zijn. Om dit misverstand te verhelderen, heeft de bank een uitgebreide kostenanalyse uitgevoerd.
Bij pinbetalingen variëren de kosten per transactie tussen de 0,05 en 0,25 cent. Dit zijn directe kosten die door de bank worden gerekend voor het verwerken van pinbetalingen. Contante transacties blijken echter gemiddeld duurder uit te vallen, namelijk 0,29 cent per transactie.
Deze berekening omvat bijkomende kosten zoals verzekeringen, het storten van contant geld, wisselgeldbeheer en de tijd die het kost om geld te tellen en naar de bank te brengen. Volgens de Rabobank is dit tijdverlies een cruciale factor, aangezien “tijd geld is.”
Advies voor ondernemers
Ondernemers die twijfelen over de kosten van pinbetalingen krijgen in het Rabobank-bericht praktische tips aangereikt. De keuze tussen het huren of kopen van een pinautomaat wordt bijvoorbeeld toegelicht, zodat bedrijven een passende beslissing kunnen nemen. Daarnaast worden de voordelen van pinbetalingen benadrukt, zoals meer snelheid bij afrekenen, betere veiligheid en gemak voor zowel de ondernemer als de klant.
Toch roept de oproep om contant geld te vermijden gemengde reacties op. Veel ondernemers, vooral kleinere zelfstandigen, maken zich zorgen over de haalbaarheid van een cashloze aanpak. Voor bedrijven met een hoge mate van contante transacties is het omschakelen naar pinbetalingen mogelijk een uitdaging, zowel praktisch als financieel.
Kritiek en discussie
Het advies van de Rabobank heeft geleid tot een levendige discussie. Voorstanders zien het als een stap richting modernisering en meer veiligheid. Tegenstanders vinden dat de bank te veel druk uitoefent en onvoldoende rekening houdt met de uiteenlopende behoeften van ondernemers. Vooral kleine bedrijven vrezen dat ze beperkt worden in hun vrijheid om zelf te kiezen hoe ze betalingen willen accepteren.
Critici stellen dat de keuze voor een betaalmethode bij de ondernemer zou moeten liggen en dat banken zich terughoudender zouden moeten opstellen. “Dit voelt als sturing,” aldus een zelfstandige ondernemer, die anoniem wenste te blijven.
Het is duidelijk dat de discussie over contant versus pinbetalingen voorlopig nog niet is uitgewoed. Rabobank lijkt vastbesloten om het gebruik van pinbetalingen te promoten, maar de vraag blijft of ondernemers dit advies massaal zullen opvolgen.
Laat jouw mening horen! Hoe denk jij over de oproep van de Rabobank? Deel je reactie via onze Facebook-pagina.
