De Consumentenbond luidt de noodklok over producten die te koop zijn via de populaire Chinese platforms Shein en Temu. Uit nieuw Europees onderzoek blijkt dat een groot deel van de artikelen niet voldoet aan de veiligheidsregels die binnen de Europese Unie gelden. Sommige producten blijken zelfs ronduit gevaarlijk. De waarschuwing is duidelijk: koop geen speelgoed, sieraden of elektronica via deze platforms als je zeker wilt zijn van veiligheid.
De bond roept consumenten op extra voorzichtig te zijn met bestellingen van deze webshops. Hoewel de lage prijzen en snelle levering aantrekkelijk lijken, kan de werkelijke prijs hoog uitvallen als het gaat om gezondheid en veiligheid. Vooral jonge kinderen lopen risico’s door het gebruik van producten waarin schadelijke stoffen zijn gevonden.
Onderzoek naar speelgoed, sieraden en elektronica
Vier Europese consumentenorganisaties uit Duitsland, Frankrijk, België en Denemarken voerden gezamenlijk een praktijktest uit. Zij bestelden in totaal 162 producten: 81 bij Shein en 81 bij Temu. De producten werden anoniem gekocht, net als bij een gewone online bestelling.
De onderzoekers richtten zich op drie productgroepen die vaak in Europese huishoudens terechtkomen: speelgoed voor jonge kinderen, sieraden zoals kettinkjes en oorbellen, en elektronische apparaten zoals usb-opladers. Elk artikel werd in gespecialiseerde laboratoria getest op materiaalgebruik, etikettering, constructie en elektrische veiligheid.
Veel producten overtreden Europese veiligheidsregels
De resultaten van het onderzoek zijn zorgwekkend. Een groot deel van de geteste producten voldoet niet aan de Europese veiligheidsnormen. Bij het speelgoed werden gevaarlijke stoffen gevonden, en sommige artikelen bevatten kleine onderdelen die eenvoudig loslaten. Dat vergroot het risico op verstikking bij jonge kinderen.
Bij de sieraden troffen de onderzoekers giftige metalen aan die volgens Europese wetgeving nauwelijks aanwezig mogen zijn. En bij de usb-laders ging het mis met de elektrische veiligheid. Sommige laders werden te heet of vertoonden gebreken waardoor kortsluiting of zelfs brand kon ontstaan.
Schadelijke stoffen in speelgoed en sieraden
Vooral de resultaten bij het speelgoed zijn alarmerend. In meerdere producten werden hormoonverstorende stoffen aangetroffen, waaronder nonylfenol-ethoxylaten en formaldehyde. Dat zijn chemische verbindingen die absoluut niet thuishoren in speelgoed dat bedoeld is voor kleine kinderen.
Daarnaast bleken sommige speeltjes kleine onderdelen te bevatten die los konden komen. Die kunnen in de luchtwegen terechtkomen of ingeslikt worden, met alle risico’s van dien. Ook bleek de geluidssterkte van piepspeelgoed soms extreem hoog, waardoor er kans is op gehoorschade bij peuters.
Bij sieraden ontdekten de laboratoria hoge concentraties zware metalen, waaronder cadmium. In één geval bestond een kettinkje met een kersenhangertje voor het grootste deel uit deze kankerverwekkende stof. Langdurig contact met de huid kan leiden tot ernstige gezondheidsproblemen, waarschuwen de onderzoekers.
Onveilige usb-laders vormen brandgevaar
De testresultaten laten zien dat goedkope usb-laders vaak ver onder de norm presteren. Slechts enkele exemplaren voldeden aan de EU-veiligheidseisen. Veel laders werden tijdens gebruik gevaarlijk warm, en bij sommige modellen waren de stekkers zo zwak dat ze konden breken.
Daarnaast bleken interne bedradingen bij een aantal apparaten onvoldoende geïsoleerd, waardoor er kans is op kortsluiting. Zulke gebreken vergroten de kans op elektrische schokken of brand, vooral als de lader langdurig wordt gebruikt of onbeheerd in het stopcontact blijft.
Advies aan consumenten: let extra goed op
Wie bij platforms als Shein of Temu bestelt, wordt vaak verleid door lage prijzen en een groot aanbod. Toch is veiligheid geen vanzelfsprekendheid. De Consumentenbond adviseert daarom om speelgoed, sieraden en elektronica alleen te kopen bij verkopers die aantoonbaar voldoen aan Europese eisen.
Let op keurmerken zoals CE-markering, controleer of de gebruiksaanwijzing in het Nederlands aanwezig is en check of de verkoper een adres binnen de Europese Unie heeft. Ontvang je een product dat sterk ruikt, slecht is afgewerkt of geen duidelijk etiket heeft? Gebruik het dan niet en meld het bij de verkoper of bij de Consumentenbond.
Wat te doen met risicovolle producten in huis
Heb je al producten van deze platforms in huis, dan raadt de Consumentenbond aan om ze zorgvuldig te controleren. Laat kinderen niet spelen met speelgoed waarvan onderdelen kunnen loslaten of dat een chemische geur afgeeft.
Sieraden die huidirritatie veroorzaken, kun je beter niet meer dragen. En bij usb-laders is het verstandig om ze te vervangen door een exemplaar met een erkend keurmerk. Artikelen die giftige stoffen bevatten, mogen bovendien niet bij het gewone huisvuil, maar horen bij het klein chemisch afval. Lever ze in bij de milieustraat van je gemeente om extra milieuschade te voorkomen.
Reacties van Shein en Temu
Beide platforms zijn op de hoogte gebracht van de onderzoeksresultaten. Volgens de Consumentenbond haalde Temu de genoemde producten uiteindelijk offline, maar volgde er geen officiële terugroepactie. Shein reageerde sneller: daar werden de gevaarlijke artikelen direct uit de verkoop gehaald en werd wel een terugroepmelding verstuurd.
In verklaringen laten beide bedrijven weten dat ze productveiligheid serieus nemen. Shein zegt inmiddels extra, onafhankelijke controles te laten uitvoeren. Temu heeft naar eigen zeggen de betrokken verkopers aangesproken en werkt aan strengere naleving van EU-regels.
Toch benadrukt de Consumentenbond dat consumenten niet kunnen zien of een product daadwerkelijk veilig is. En juist dat maakt online shoppen via deze platforms riskant.
Bewust kiezen is veiliger
De lage prijzen op platforms als Shein en Temu blijven verleidelijk, maar veiligheid hoort altijd voorop te staan. Dit onderzoek toont aan dat veel artikelen niet voldoen aan de basisregels die consumenten zouden moeten beschermen.
Wie bewuster kiest, producten controleert en onveilige artikelen verantwoord inlevert, verkleint de risico’s voor zichzelf én voor anderen. Of deze platforms hun beloftes over productveiligheid waarmaken, zal de komende tijd moeten blijken.
