Je merkt het soms pas als je al bij de kassa staat: het bordje “alleen pin” hangt er echt. In veel Nederlandse winkels kun je nog prima met briefgeld of muntjes betalen, maar het pin-only beleid duikt steeds vaker op.
Die omschakeling gaat niet overal even snel. In de ene straat verdwijnt cash bijna geruisloos, terwijl je een dorp verderop nog gewoon wisselgeld terugkrijgt. Wat zit erachter, en bij welke winkels kom je het het vaakst tegen?
Pin-only is er nog niet overal, maar wel steeds vaker
Uit onderzoek van De Nederlandsche Bank (DNB) blijkt dat je in 2025 bij het overgrote deel van de verkooppunten nog contant kunt betalen. Toch groeit het aandeel locaties waar pin de enige optie is.
Dat zie je vooral in drukke gebieden: stations, binnensteden, bioscopen en parkeerlocaties. Daar telt elke seconde aan de balie, en een digitale betaling gaat simpelweg sneller dan zoeken naar muntjes.
Waarom steden sneller overstappen dan dorpen
In grote steden ligt het tempo hoger: meer klanten, langere rijen en vaak minder ruimte achter de toonbank. Pin-only voorkomt gedoe, maakt kassawerk eenvoudiger en helpt om de doorstroming soepel te houden.
In kleinere plaatsen speelt iets anders: vaste klanten, persoonlijke service en traditionele kassasystemen zijn er vaker de norm. Contant geld is daar nog onderdeel van het dagelijks ritme, en dat verandert minder snel.
Snelheid en veiligheid zijn meestal de doorslag
Winkels die contant geld weren, noemen meestal dezelfde redenen. Zonder cash in de lade is een zaak minder aantrekkelijk voor overvallers. Dat geldt zeker voor locaties die ’s avonds open zijn.
Daarnaast scheelt het tijd en kosten: geen wisselgeld bestellen, geen kassa tellen en geen dagopbrengst wegbrengen. Digitale betalingen worden automatisch geregistreerd, wat minder fouten en discussies oplevert.
Terstal stopte al vroeg met contant geld
Kledingketen Terstal is een bekend voorbeeld van een duidelijke keuze: sinds mei 2020 wordt er geen contant geld meer aangenomen. Betalen kan er onder meer met pin en verschillende bonnen.
LEES OOK:Nieuwe foto’s Jutta Leerdam maken tongen los: ‘Wat is er met haar gebeurd?’
De achtergrond is vooral veiligheid. Na incidenten met overvallen wil je als keten het risico verlagen. Minder cash in de winkel betekent simpelweg minder buit, en ook minder handelingen voor medewerkers.
Pathé houdt vast aan volledig cashloos
Ook bij Pathé heb je aan briefgeld weinig. De bioscoopketen is in Nederland pin-only: tickets, drankjes en snacks betaal je elektronisch. Je kunt wel aan de kassa kopen, maar niet contant.
Als alternatief worden cadeaubonnen wel geaccepteerd, zoals de Pathé Giftcard en de Nationale Bioscoopbon. Spontaan een film pakken blijft dus prima mogelijk, zolang je bankpas of telefoon maar mee is.
Ah to go verschilt per winkel en concept
Bij AH to go is het beeld minder zwart-wit. Albert Heijn geeft aan dat contant betalen aan een reguliere kassa kan, maar niet iedere vestiging heeft altijd zo’n kassa of dezelfde winkelindeling.
Op sommige plekken bestond het concept al langer uit zelfscan en pin, zoals bij grote stationslocaties waar snelheid doorslaggevend is. Inmiddels worden ook internationale betaalkaarten breder geaccepteerd.
Domino’s: franchise betekent verschillende regels
Bij Domino’s hangt het af van de vestiging. In de voorwaarden staat dat sommige winkels “cash free” zijn: daar gaat alles elektronisch, zowel in de winkel als bij bezorging aan de deur.
De reden is opnieuw veiligheid. Bezorgers en avondteams lopen minder risico als er geen contant geld circuleert. Bestel je vaker? Check dan even vooraf welke betaalopties jouw vestiging aanbiedt.
Waar je pin-only het vaakst tegenkomt
DNB ziet pin-only relatief vaak bij sectoren waar tempo en automatisering belangrijk zijn, zoals bioscopen, parkeergarages en apotheken. Dat zijn plekken met piekmomenten en veel korte transacties.
Parkeergarages draaien bovendien vaak op terminals en slagbomen, waarbij contant geld onhandig is. En bij apotheken helpt elektronisch afrekenen om de balie overzichtelijk te houden tijdens drukte.
De keerzijde: niet iedereen kan of wil digitaal betalen
Toch is cashloos niet voor iedereen handig. Sommige mensen budgetteren liever met contant geld, anderen willen meer privacy, en er zijn ook groepen die (tijdelijk) geen toegang hebben tot digitaal betalen.
Bovendien werkt contant geld ook als systemen even haperen. DNB wijst daarom op het belang van cash voor inclusiviteit: het zorgt dat iedereen kan blijven meedoen, ook zonder perfecte digitale middelen.
Cadeaubonnen als tussenoplossing
Veel pin-only locaties proberen het iets toegankelijker te maken met cadeaubonnen. Denk aan bioscoopbonnen bij Pathé of aan VVV-bonnen en Fashioncheques bij Terstal als alternatief voor cash.
Dat is handig, maar niet waterdicht. Je moet zo’n bon vooraf kopen, en voorwaarden kunnen verschillen per keten of vestiging. Let ook op zaken als geldigheid, restsaldo en inwisselbeperkingen.
Zo voorkom je een verrassing bij de kassa
Een snelle check kan frustratie besparen. Kijk bij binnenkomst naar stickers op de deur of bij de kassa. Op stations en bij franchises kan het per locatie verschillen, zelfs binnen dezelfde keten.
Neem standaard een bankpas of telefoon met betaalfunctie mee, ook als je normaal met cash betaalt. En wil je juist contant afrekenen? Kies dan winkels die dat expliciet communiceren en ondersteunen.
Wat dit zegt over de toekomst van betalen
De trend richting minder contant geld zet door, maar het is geen totale omslag van de ene op de andere dag. De meeste verkooppunten accepteren cash nog, al groeit pin-only in drukke gebieden.
Duidelijkheid is uiteindelijk het belangrijkste: voor klanten én personeel. Hoe kijk jij naar pin-only winkels—handig of juist irritant? Laat het weten op onze sociale media, we zijn benieuwd naar jouw ervaring.
Bron: faqts.net
