Een veel verkochte draadloze powerbank, die onder andere via bekende winkels als bol.com, MediaMarkt, ANWB en Kruidvat is aangeboden, wordt per direct teruggeroepen.
De reden hiervoor is ernstig: de batterij van het apparaat kan tijdens het opladen oververhit raken, wat brand kan veroorzaken en zelfs kan leiden tot brandwonden of schade aan eigendommen. Klanten krijgen het dringende advies om het product onmiddellijk niet meer te gebruiken.
Om welk product gaat het?
De terugroepactie betreft specifiek de draadloze imoshion MagSafe Powerbank met een capaciteit van 10.000 mAh. Het modelnummer van het betreffende apparaat is IM-PB-0007.
Daarbij horen twee batchnummers: 2024-06-0004 en 2024-09-0007. Deze batchnummers zijn terug te vinden op de achterkant van de powerbank, zodat consumenten eenvoudig kunnen controleren of hun exemplaar onder de terugroepactie valt.
De betreffende powerbanks zijn tussen juli 2024 en juni 2026 in omloop gebracht. Ze zijn in verschillende kleuren verkocht, waardoor de kans groot is dat veel consumenten met verschillende voorkeuren het product hebben aangeschaft. De powerbanks waren niet alleen beschikbaar bij fysieke winkels, maar ook via diverse webshops.
Verkooppunten en leverancier
Het product werd breed gedistribueerd en was onder andere verkrijgbaar bij smartphonehoesjes.nl, bol.com, MediaMarkt, ANWB, Kruidvat en eBay. Door deze brede beschikbaarheid zijn mogelijk veel consumenten in aanraking gekomen met de risicovolle powerbank.
Ploonk B.V., de leverancier van de draadloze lader, heeft zelf het initiatief genomen om de terugroepactie te starten nadat duidelijk werd dat het apparaat een gevaar kan vormen.
Wat moeten klanten doen?
Consumenten die in het bezit zijn van de genoemde powerbank, wordt dringend geadviseerd het product niet meer te gebruiken. Het risico op oververhitting tijdens het opladen is aanzienlijk, waardoor brand en letsel niet uitgesloten kunnen worden.
Veiligheidswaarschuwing: Ploonk B.V. / https://t.co/x8gJ7zhHV5 waarschuwt voor de imoshion MagSafe Powerbank 10.000 mAh, draadloze powerbank. Het product kan oververhit raken, wat kan leiden tot brandgevaar, schade of brandwonden. Zie: https://t.co/EVEymvj6ua https://t.co/ZipYWlM3q7
— Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (@_NVWA) September 15, 2026
Het is belangrijk om bij twijfel het model- en batchnummer te controleren op de achterkant van het apparaat. In plaats van de powerbank thuis te bewaren, moeten klanten deze inleveren bij een inzamelpunt voor lithiumbatterijen of bij de milieustraat van hun gemeente.
LEES OOK:Gruwelijke vondst: jonge moeder (21) na avondje uit dood gevonden op strand
Hiermee wordt niet alleen het risico op brand beperkt, maar wordt ook gezorgd voor een veilige verwerking van de batterij en het apparaat.
Vervangende powerbank of geld terug
Consumenten krijgen de mogelijkheid om gratis een vervangende powerbank aan te vragen via de leverancier. Wie liever het aankoopbedrag terugontvangt, kan hier eveneens voor kiezen.
Op deze manier wil Ploonk B.V. de veiligheid van klanten waarborgen en tegelijkertijd tegemoetkomen aan de financiële gevolgen van de terugroepactie.
Op de websites van de betrokken winkels is meer informatie te vinden over de procedure voor het retourneren van de powerbank en het aanvragen van een vervangend exemplaar of restitutie. Klanten kunnen doorgaans een online formulier invullen of contact opnemen met de klantenservice van de betreffende winkel of de leverancier.
Brandgevaar niet onderschatten
De waarschuwing voor deze draadloze powerbank is ernstig. Oververhitting van lithiumbatterijen kan in korte tijd leiden tot hevige branden, met alle risico’s van dien voor de gebruiker en diens omgeving.
Daarnaast is er een reële kans op brandwonden wanneer het apparaat tijdens gebruik of opladen vlam vat. Experts raden daarom aan het apparaat niet meer aan te sluiten of te gebruiken, en het bij voorkeur direct op een veilige manier af te voeren.
Vorige waarschuwingen en soortgelijke gevallen
De terugroepactie voor de imoshion MagSafe Powerbank staat niet op zichzelf. Eerder werden al andere apparaten teruggeroepen vanwege soortgelijke risico’s.
Zo werd onlangs gewaarschuwd voor een reisoplader die elektrische schokken kon veroorzaken. Ook is dit niet de eerste keer dat een powerbank bij winkels zoals TK Maxx wordt teruggeroepen vanwege veiligheidsproblemen.
Dergelijke incidenten illustreren het belang van alertheid bij het gebruik van elektronische oplaadapparatuur.
Advies aan consumenten
Consumenten die een draadloze powerbank hebben gekocht tussen juli 2024 en juni 2026 bij een van de genoemde winkels, wordt geadviseerd het apparaat onmiddellijk te controleren. Het controleren van het batchnummer kan eenvoudig door op de achterkant van het apparaat te kijken.
Bij twijfel is het verstandig contact op te nemen met de winkel of leverancier voor nadere instructies. Het is verstandig elektronische apparaten zoals powerbanks altijd volgens de gebruiksaanwijzing te gebruiken.
Deze niet onbeheerd op te laden, zeker niet wanneer er sprake is van een terugroepactie of veiligheidswaarschuwing. Door snel te handelen, kunnen onveilige situaties worden voorkomen.
LEES OOK:Minister zet deeltijdwerkers onder druk: slecht nieuws voor wie 3 of 4 dagen werkt
Informatie en verdere stappen
Meer informatie over de terugroepactie, het retourneren van het product en het aanvragen van een vervangend exemplaar of teruggave van het aankoopbedrag is beschikbaar via de klantenservice van de betrokken winkels en de leverancier Ploonk B.V.
Zij staan klaar om consumenten te ondersteunen bij het veilig afvoeren van de powerbank en het afhandelen van de terugroepactie.
De getroffen winkels hebben inmiddels hun klanten geïnformeerd via hun websites en directe communicatie. Ook op verschillende nieuwsplatforms is aandacht besteed aan het gevaar en de noodzakelijke stappen die consumenten moeten nemen.
Met deze terugroepactie wil de leverancier voorkomen dat er ongelukken gebeuren en benadrukt het belang van productveiligheid bij elektronische apparaten. Consumenten wordt aangeraden goed op te letten bij de aanschaf en het gebruik van powerbanks en andere apparaten met lithiumbatterijen.
