Wie regelmatig bij TK Maxx binnenloopt voor een koopje, heeft de afgelopen maanden misschien ook een powerbank meegenomen. De kans is klein, maar niet nul, dat juist zo’n handige oplader nu onderwerp is van een nieuwe veiligheidswaarschuwing.
Het gaat namelijk opnieuw om een terugroepactie waarbij consumenten wordt gevraagd extra alert te zijn. In de afgelopen periode kwamen er al vaker meldingen over soortgelijke producten, en nu is er wéér een model dat direct van de markt wordt gehaald.
Derde waarschuwing in korte tijd
Voor de derde keer in vier maanden tijd heeft de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) een veiligheidswaarschuwing afgegeven voor een powerbank die bij TK Maxx is verkocht. De winkelketen roept klanten op het product terug te brengen.
Eerder gebeurde dat al in februari en opnieuw in mei. In totaal gaat het bij die eerdere én huidige acties samen om ongeveer 20.000 exemplaren. De nieuwste terugroepactie draait om de Power Evo Wireless Charging Power Bank Volt 5.
Wat is er mis met deze powerbank?
Volgens TK Maxx zit de interne bedrading van het apparaat niet stevig vast. Als die bedrading tijdens het gebruik losraakt, kan dat problemen veroorzaken die je liever voorkomt bij iets dat je in je tas of op je nachtkastje legt.
Het risico zit vooral in oververhitting. En als een powerbank te heet wordt, kan dat in het ergste geval tot brandgevaar leiden. Daarom is het advies duidelijk: gebruik deze powerbank per direct niet meer.
Waarom terugroepacties bij powerbanks extra serieus zijn
Powerbanks bevatten lithium-ion batterijen, dezelfde techniek als in veel smartphones en laptops. Dat is efficiënt, maar ook gevoelig. Bij beschadiging, productiefouten of slechte bedrading kan zo’n batterij gevaarlijk warm worden.
Daar komt bij dat powerbanks vaak dicht bij mensen en spullen zijn: in een jaszak, een rugtas, in bed of in de auto. Een probleem ontstaat soms niet meteen, waardoor een snelle en duidelijke terugroepactie extra belangrijk is.
Reactie van TK Maxx en verantwoordelijkheid van leveranciers
TK Maxx laat in een schriftelijke reactie weten dat productveiligheid voor het bedrijf zwaar weegt. Tegelijk geeft de keten aan dat leveranciers verklaren dat hun producten voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving, inclusief veiligheidsvoorschriften.
Toch kan er in de praktijk altijd iets misgaan: een tekortkoming in een productieserie, een montagefout of een onderdeel dat niet goed is bevestigd. Juist daarom is het goed dat er controles zijn en waarschuwingen worden gedeeld.
Wat kun je doen als je dit model hebt?
Heb je de Power Evo Wireless Charging Power Bank Volt 5 gekocht bij TK Maxx, dan is het advies simpel: stop meteen met gebruiken. Bewaar het product apart en laad het niet meer op, ook niet “nog één keer”.
Vervolgens kun je de powerbank inleveren bij een TK Maxx-winkel naar keuze. Je krijgt dan een volledige terugbetaling of een vervangend product. Dat maakt het laagdrempelig om het meteen goed af te handelen.
Contactgegevens voor vragen
Wie vragen heeft over de terugroepactie kan contact opnemen met TK Maxx via telefoonnummer 010 711 4866. Liever mailen? Dat kan via [email protected], zodat je ook bewijs en details kunt meesturen.
Heb jij zo’n powerbank in huis, of heb je eerder een terugroepactie meegemaakt bij elektronica? Laat vooral weten wat jouw ervaring is en of je het makkelijk vond om het product terug te brengen via onze sociale media.
Bron: Productwaarschuwing.nl
