Klanten van ABN Amro en ING krijgen te maken met stevige prijsstijgingen. Vanaf 1 januari worden de kosten voor een betaalrekening fors verhoogd. Vooral klanten van ABN Amro merken dit direct in hun portemonnee. De bank verhoogt de tarieven met maar liefst 16 procent, terwijl ook ING verschillende pakketten en creditcards duurder maakt.
Grote stijging bij ABN Amro
Voor het basisbetaalpakket van ABN Amro betaal je nu 3,70 euro per maand. Vanaf januari gaat dit bedrag omhoog naar 4,30 euro. Dat betekent een stijging van 60 cent per maand, wat op jaarbasis uitkomt op 7,20 euro extra. Voor veel klanten voelt dit als een forse verhoging, zeker omdat de diensten in de kern hetzelfde blijven.
De verhoging komt voor velen onverwacht en zorgt voor verontwaardiging. Klanten uiten hun frustratie omdat ze meer moeten betalen, zonder dat daar duidelijk extra voordelen tegenover staan. Op sociale media zijn reacties te lezen waarin de verhoging wordt omschreven als “ronduit schandalig”.
Tarieven bij ING eveneens omhoog
Ook bij ING stijgen de tarieven, al liggen de verhogingen daar iets lager. Het populaire OranjePakket gaat van 3,90 euro naar 4,00 euro per maand. Ook andere pakketten worden duurder. Zo stijgt het OranjePakket met korting van 3,45 naar 3,55 euro per maand, terwijl het OranjePakket Extra van 6,65 naar 7,00 euro gaat.
Daarnaast gaat het BasisPakket omhoog van 4,60 naar 4,85 euro per maand. Voor het BetaalPakket betaal je vanaf januari 6,85 euro in plaats van 6,55 euro. Het RoyaalPakket wordt verhoogd van 9,60 naar 9,90 euro. Ook de maandelijkse kosten voor een creditcard stijgen. Waar je nu nog 1,90 euro betaalt, wordt dat straks 2,00 euro.
Banken wijzen op veiligheid
Zowel ABN Amro als ING geven aan dat de prijsverhogingen nodig zijn om het betaalverkeer veilig te houden. Volgens de banken kost het beveiligen van digitale transacties steeds meer geld. Denk aan investeringen in nieuwe technologieën, betere fraudedetectie en extra personeel om verdachte activiteiten in de gaten te houden. Deze kosten worden doorberekend aan jou als klant.
Voor banken is dit een manier om te blijven voldoen aan strengere veiligheidseisen en om cybercriminaliteit voor te blijven. Voor klanten klinkt het echter vaak als een matige rechtvaardiging, omdat de verhogingen aanzienlijk zijn en de dienstverlening hetzelfde lijkt.
Kritiek van klanten neemt toe
Onder klanten groeit de kritiek. Veel mensen begrijpen dat veiligheid geld kost, maar vinden dat banken met miljardenwinsten niet nóg meer zouden moeten doorberekenen. Voor hen voelt de verhoging vooral als een manier om extra inkomsten te genereren.
ABN Amro en ING verhogen tarieven betaalrekeningen, creditcards duurder https://t.co/upcuWcDaBo
— De Telegraaf (@telegraaf) October 3, 2025
Daarnaast zien klanten dat er steeds meer wordt geautomatiseerd en dat persoonlijke service afneemt. Dit staat volgens hen haaks op de stijgende prijzen. Het beeld dat banken steeds duurder worden terwijl de service achteruitgaat, versterkt het gevoel van onvrede.
Financiële impact voor huishoudens
Voor veel huishoudens lijken bedragen van enkele dubbeltjes per maand klein, maar opgeteld kunnen de kosten flink oplopen. Zeker als meerdere gezinsleden een pakket of creditcard hebben, kan de verhoging tientallen euro’s per jaar kosten.
Daarbij komt dat consumenten al langer te maken hebben met stijgende prijzen voor energie, boodschappen en verzekeringen. Voor jou als klant voelt dit extra bedrag dus niet als klein, maar als een nieuwe aanslag op je maandbudget.
Weinig alternatieven voor klanten
Hoewel overstappen naar een andere bank theoretisch mogelijk is, blijken de verschillen in tarieven tussen grote banken klein te zijn. Ook bij concurrenten zie je stijgende kosten voor betaalpakketten. Voor klanten lijkt er daardoor weinig ruimte om te ontkomen aan hogere prijzen.
Wel kiezen sommige mensen ervoor om hun pakketten te versoberen of minder aanvullende diensten af te nemen. Toch blijft een betaalrekening een basisvoorziening waar je niet omheen kunt, waardoor banken een sterke positie hebben.
Prijsverhogingen zetten discussie op scherp
De nieuwe prijsstijgingen zetten opnieuw de discussie over betaalbare bankdiensten op scherp. Consumentenorganisaties pleiten al langer voor transparantie en eerlijkheid bij de vaststelling van tarieven. Ook roepen zij banken op hun maatschappelijke verantwoordelijkheid te nemen en klanten niet onnodig op kosten te jagen.
Voor jou als klant is het afwachten of deze verhogingen eenmalig zijn, of dat ook de komende jaren nieuwe stijgingen volgen. Banken hebben eerder laten zien dat kosten voor betaalpakketten regelmatig worden aangepast, vaak in opwaartse richting.
