Je mobiele telefoon is inmiddels een onmisbaar onderdeel van je leven. Je gebruikt het om te bankieren, berichten te sturen, in te loggen bij overheidsinstanties en contact te houden met je dierbaren. Juist daarom zijn oplichters erop uit om jouw simkaart in handen te krijgen.
De nieuwste methode heet ‘simkaartkaping’ en treft inmiddels honderden Nederlanders. De schade loopt op tot bijna twintigduizend euro en blijft toenemen. Criminelen gebruiken overtuigende trucs en valse meldingen om je gegevens te bemachtigen, met verstrekkende gevolgen.
Explosieve toename in meldingen: fraudehelpdesk luidt de noodklok
De Fraudehelpdesk rapporteert een alarmerende stijging van het aantal meldingen van simkaartkaping. In de eerste helft van dit jaar is het aantal meldingen verdrievoudigd ten opzichte van vorig jaar. Deze fraudevorm, ook wel bekend als ‘simwissel’, heeft tot nu toe bijna driehonderd slachtoffers gemaakt.
Gezamenlijk verloren zij 19.965 euro aan de criminelen. Oplichters doen zich voor als medewerkers van bekende telecomproviders zoals Odido en KPN. Met professionele telefoongesprekken en ogenschijnlijk legitieme sms-berichten weten ze het vertrouwen van hun doelwitten te winnen.
Misleiding via sms en telefoon: hoe je gegevens worden buitgemaakt
Bij KPN zijn slachtoffers regelmatig benaderd met een sms waarin staat dat hun simkaart binnenkort verloopt. Vervolgens worden ze gevraagd om persoonlijke gegevens zoals hun e-mailadres of burgerservicenummer in te voeren, zogenaamd voor verificatie.
Bij Odido kiezen oplichters vaker voor een telefonische benadering. Daarbij wordt gesteld dat je simkaart ‘gevalideerd’ moet worden vanwege nieuwe regelgeving. De aanpak klinkt geloofwaardig, maar het doel is telkens hetzelfde: volledige controle krijgen over jouw simkaart en daarmee over jouw mobiele identiteit.
Nepwebsites en valse links: de valkuilen liggen overal
Naast direct contact per telefoon sturen criminelen ook sms-berichten met daarin een link naar een nepwebsite. Deze pagina lijkt bedrieglijk veel op de officiële site van Odido. Je wordt gevraagd je e-mail te bevestigen of je wachtwoord te wijzigen.
Zodra je je gegevens invult, geef je de oplichters vrije toegang tot je simkaart. Het moment waarop je beseft dat er iets mis is, komt vaak te laat: je merkt pas iets wanneer je geen controle meer hebt over je eigen telefoon.
Identiteitsroof met verstrekkende gevolgen: ook je naasten worden slachtoffer
Wanneer jouw simkaart is gekaapt, is niet alleen jouw veiligheid in gevaar. De criminelen gebruiken jouw nummer om valse berichten te sturen naar familie en vrienden. Ze doen zich bijvoorbeeld voor als jouw kind of kleinkind en verzinnen een noodsituatie waarvoor geld nodig is.
Vaak sturen ze meteen een betaalverzoek mee. Omdat het bericht afkomstig lijkt van jouw eigen nummer, zijn veel mensen sneller geneigd om te betalen, wat de schade nog groter maakt.
Controle over verificatiecodes: toegang tot gevoelige informatie binnen handbereik
Veel digitale diensten maken gebruik van tweestapsverificatie via sms, zoals DigiD of bankapps. Zodra criminelen jouw simkaart hebben overgenomen, ontvangen zij deze codes in plaats van jij.
Cybersecurity-specialist Brenno de Winter waarschuwt: “Zodra oplichters jouw simkaart hebben gekaapt, krijgen zij die sms-controle en kunnen ze zomaar inloggen en bij tal van privégegevens komen.” Het schrappen van sms-verificatie is volgens De Winter geen oplossing: “Als je dat doet, vinden criminelen wel weer een andere weg.”
Zo bescherm je jezelf tegen simkaartkaping
Volgens De Winter is waakzaamheid de sleutel. “Een provider zal je nooit uit zichzelf vragen om van simkaart te wisselen. Dat is iets wat alleen jij zou moeten initiëren.” Krijg je een onverwacht telefoontje? Hang op en bel zelf het officiële nummer van je provider. Op die manier weet je zeker of het verzoek legitiem is. Deze simpele handeling kan in veel gevallen al voldoende zijn om fraude te voorkomen.
Odido neemt maatregelen, KPN blijft stil
Odido erkent het probleem en geeft aan dat ze maatregelen nemen. “Wij vinden het natuurlijk vervelend dat het aantal simswap-fraudegevallen toeneemt,” zegt een woordvoerder. “We doen daarom veel aan voorlichting en nemen maatregelen. De werkwijze van deze fraudeurs is bij ons bekend. Ze creëren valse noodsituaties en vragen je via sms of telefoon om je simkaart te verifiëren.”
Odido benadrukt dat je nooit moet klikken op links in verdachte berichten, ook niet als ze afkomstig lijken van de provider zelf. Criminelen bouwen overtuigende kopieën van inlogpagina’s waarmee ze je gegevens proberen te ontfutselen. “Op die manier kunnen ze jouw gegevens achterhalen en toegang krijgen tot je account,” waarschuwt het telecombedrijf.
De provider zegt actief accounts te monitoren en waar nodig te blokkeren. “We blijven investeren in voorlichting en technische bescherming tegen deze vormen van oplichting,” aldus Odido. KPN heeft vooralsnog geen inhoudelijke reactie gegeven op vragen over deze specifieke fraude.
Digitale waakzaamheid is je beste verdediging
Uiteindelijk is jouw alertheid het belangrijkste wapen tegen deze nieuwe vorm van oplichting. Vertrouw nooit blind op een sms of telefoontje, zelfs niet als alles er professioneel uitziet. Neem zelf het initiatief als je contact opneemt met je provider.
Deel je gegevens nooit zomaar, want de gevolgen kunnen ernstig zijn. Het gaat hierbij niet alleen om geld, maar ook om je digitale identiteit die ineens in verkeerde handen kan vallen.
